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Proteggere, accompagnare, consigliare: tre elementi sintetizzati in un abbraccio

Descrivere la propria realtà istituzionale, raccontando inoltre qualcosa che abbia a che vedere con l’esperienza dei Clienti. È questo il concept da cui ha preso origine il marchio/logotipo dello studio De Faveri, in un’ottica di comunicazione che si ispira alle tecniche dello storytelling management (l’impresa che si racconta, attraverso una serie di momenti narrativi).

L’idea centrale, nata dalla collaborazione tra lo stesso Michele De Faveri e l’art director veneziano Matteo Ghedin, era quella di descrivere dei soggetti in cammino lungo un percorso in salita – ossia il complicato mondo delle normative e degli adempimenti fiscali -, percorso nel quale essi sanno però di poter sempre contare su una solida e sicura presenza.

Quest’ultima è rappresentata da un grafismo di colore rosso, che avvolge i soggetti in una sorta di abbraccio: vale a dire, appunto, la presenza attiva dello Studio e della sua attività quotidiana (che protegge, accompagna, consiglia).

Lo Studio ha inteso in tal modo raccontare il suo vero elemento distintivo, quello che più di ogni altro fa la differenza: l’unione tra la prestazione professionale di alta qualità ed il legame di fiducia con il Cliente. È infatti nel connubio tra valore oggettivo del servizio offerto e cura del rapporto con la persona (con le sue precise esigenze, cui dare una risposta non standardizzata ma sempre su misura) che si esprime al meglio l’attività dello studio De Faveri: attraverso l’ascolto, la disponibilità in ogni situazione, la conoscenza delle esigenze specifiche, il Cliente viene riconosciuto come persona con caratteristiche e necessità individuali messe precisamente a fuoco.

Dalla creazione del primo marchio – avvenuta nel 2010 – si è poi giunti alla riprogettazione attuale, che non presenta più il percorso in salita e l’immagine stilizzata dei due soggetti a figura intera: ora il marchio raffigura i soggetti come delle semplici sfere, ma di colore e dimensione differenti (rappresentando così realtà diverse, dal più piccolo al più grande, la Ditta individuale, l’Artigiano con pochi collaboratori, l’Impresa con numerosi dipendenti, ecc.).

Ciò che resta, come denominatore comune rispetto alla comunicazione precedente, è il grafismo di colore rosso: il simbolo dell’abbraccio, dentro il quale ogni soggetto trova ciò che sta cercando, in termini di professionalità, fiducia e ascolto.

Sinergie in grado di far decollare e consolidare il vostro new business

A mano a mano che l’esperienza dello studio De Faveri cresceva, a contatto con tutti i vari settori dell’imprenditoria del Nord est, si è sempre più manifestata nei suoi confronti la richiesta di consulenze ad ampio raggio, anche molto al di là delle prestazioni di carattere fiscale e amministrativo.

Numerosi Clienti, infatti, riscontrando nella consulenza attiva e dinamica dello Studio un aiuto realmente efficace, hanno ritenuto che essa dovesse estendersi ad ulteriori campi di intervento. È così iniziata, già anni addietro, la costituzione di Team finalizzati al supporto di progetti per l’Impresa, piccola o grande che essa sia.

squadraLo Studio coordina una rete di professionisti e consulenti di assoluta fiducia, in settori che spaziano dal ramo legale a quello assicurativo, dalla gestione e motivazione del personale alla sicurezza sul lavoro, dall’organizzazione della struttura aziendale all’ottimizzazione dei processi produttivi, dal marketing alla comunicazione pubblicitaria.

Un Network in costante espansione, da cui lo studio De Faveri reperisce di volta in volta le figure professionali più adatte alle esigenze del proprio Cliente, andando appunto a formare il Team su misura di cui esso ha bisogno.

Sarebbe lungo elencare la serie di progetti integrati giunti già a compimento, tra essi meritano tuttavia una rapida menzione quelli per la sicurezza alimentare (applicazione delle normative HACCP) e per il raggiungimento delle certificazioni di qualità (sia di prodotto, che di processo, che di filiera). Oltre naturalmente ai progetti di più vasto respiro per i quali, come accennato sopra, lo studio De Faveri è in grado di coinvolgere competenze e professionalità a 360 gradi. Sempre al più alto livello.

Archiviazione e accesso immediato ai dati: oggi, lo studio commercialista vi segue ovunque

Se da una quindicina d’anni il mondo della comunicazione è diventato interattivo, è negli ultimi tempi che tale processo ha conosciuto una straordinaria accelerazione grazie alla nascita di strumenti in grado di connettere in tempo reale gli utenti, ovunque si trovino, di accedere a dati di qualsiasi genere in ogni momento.

Un salto di qualità che, fra tante possibili applicazioni, offre alle aziende nuove implementazioni del proprio sistema produttivo e amministrativo. Proprio in quest’ottica, lo studio De Faveri ha scelto di investire importanti risorse al fine di migliorare tutti i processi di interazione tecnologica.

tecnologia-semplificaNel sito Web dello Studio, infatti, ogni Cliente ha a disposizione uno spazio personale dove può archiviare documenti e consultarli quando vuole, trovando sempre aggiornato il quadro della propria contabilità. Basta accedere all’Area riservata del sito – con il proprio Pc, tablet o smartphone – per avere (proprio nel senso letterale del termine) lo Studio nel palmo della mano, 24 ore su 24.

Questa interattività totale, risponde a due esigenze precise: da un lato garantire la minor invasività possibile dello Studio nei confronti del Cliente (che se lo desidera può gestire la gran parte delle operazioni in proprio, o vedersi restituire compilati i documenti direttamente on line, eliminando passaggi come le telefonate o le visite effettuate di persona); dall’altro lato, migliorare l’efficienza di tutto ciò che è standardizzabile, al fine di dedicare più tempo alle esigenze specifiche e su misura di ogni Cliente.

In altri termini, la velocizzazione tramite Web dei passaggi necessari alle operazioni standard, libera tempo ed energie da impiegare nell’offerta di consulenze personalizzate: è anche grazie a ciò che lo Studio instaura quel rapporto approfondito ed accurato con il Cliente che rappresenta il suo vero punto di forza.

Da segnalare ancora che, nel corso dello SMAU 2013 di Roma, lo studio De Faveri è stato citato dalla Datasis – azienda leader nel settore hardware/software – tra le proprie Case histories di successo, per aver adottato un sistema innovativo di lettore finalizzato alla raccolta e alla gestione documentale.


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